期待に応える
秋色次第に濃くなってまいりましたが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。
今年はシルバーウィークの休日が長く、各交通機関に乱れが生じたとメディアで大きく取り上げられていました。
私は、シルバーウィークの後半に東京観光も兼ねて家具巡りをしてまいりました。
家具の専門店といっても、お店ごとにコンセプトが大きく異なり、価格帯も幅広く、時の経過を忘れてしまうほど有意義な時間を過ごすことが出来ました。
最近では安ければよいというものではなく、アフターサービスの充実やオーダーメイド、間取りに関するプランニングなどお客様の要望に応えることが重視されているようです。
どこの業界も価格以上の価値を提供できて初めて社会から評価され、お客様が集まるのだと感じました。
私も、お客様からの期待以上の仕事を常に行うことが出来るよう努めていきたいと思います。
会社設立@名古屋
平松